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Employé e-commerce

Colin Hoek

Colin Hoek est spécialiste e-commerce chez TechPunt.nl avec un rôle polyvalent : de la gestion de la boutique en ligne et des campagnes au contact personnalisé avec les clients. Sa spécialité, ce sont les batteries domestiques, alors pour toute question sur le stockage de l'énergie solaire ou les économies sur votre facture d'énergie, vous êtes au bon endroit. Sur le blog, il rédige des explications claires sur ces sujets précis, et sur la manière de tirer le meilleur parti de marques comme Zendure et Anker SOLIX.

Fonction

Collaborateur e-commerce

Expérience

4 ans d'expérience dans le e-commerce

Profil LinkedIn de Colin

Formation

Technologie d'installation et de réparation d'ordinateurs - Landstede
Marketeur en ligne - NIMA
Producteur de danse - Herman Brood Academie

« Les meilleures solutions semblent évidentes »

Colin Hoek

Employé e-commerce

L'équipe derrière TechPunt

Une équipe soudée à Barneveld

Depuis notre bureau et notre entrepôt à Barneveld, nous travaillons chaque jour avec des circuits courts. Tout le monde connaît les produits, les stocks et se connaît mutuellement, et ça se ressent dans le service.

Contact personnel

Pas de service client anonyme, mais simplement l'un d'entre nous au bout du fil. Par e-mail, téléphone ou WhatsApp, nous vous aidons rapidement et réfléchissons avec vous.

Expertise sur chaque produit

Des batteries domestiques aux dashcams : chaque membre de l'équipe a sa propre spécialité. Vous bénéficiez ainsi toujours des conseils de quelqu'un qui connaît vraiment le produit.

Tout en main

De l'achat à l'emballage et de la réparation au retour : nous faisons tout nous-mêmes, sous un même toit. C'est ce qui nous permet de réagir rapidement quand vous avez besoin de quelque chose.

Écrit par Colin

Autres membres de l'équipe

Berend van den Brink

Cofondateur, responsable des ventes aux professionnels en Europe et du marketing. Veille au bon déroulement des opérations quotidiennes.

Rico van den Brink

Cofondateur, responsable des achats, des finances et du marketing. Il veille à ce que l'offre reste à des prix attractifs.

Pim van Lunsen

Responsable marketing, chez TechPunt depuis déjà huit ans. Elle veille à ce que vous ne manquiez aucune offre ni aucune nouveauté.

Ruben van de Streek

Responsable du service client et des retours, également actif dans la publicité payante. Il travaille depuis longtemps chez TechPunt et veille à ce que vous soyez rapidement aidé.

Willianne v.d Ham

Responsable du service client et du marketing. Veille à ce que vous obteniez rapidement une réponse et à ce que TechPunt reste visible.

Tim Besselsen

Créateur de contenu pour la boutique en ligne. Il réalise les bannières et les vidéos de produits qui donnent vie au site et aux produits.

Stijn van Wolfswinkel

Spécialiste des marketplaces. Il gère les intégrations avec des plateformes comme Bol et Amazon, afin que les produits soient faciles à trouver partout.

Martan Ceelen

Responsable des réparations au service des retours. Veille à offrir une seconde vie aux produits avec expertise.

Roy van Manen

Testez tous les produits au service des retours. Veille à ce que chaque retour soit vérifié avec soin.

Matthias van Ginkel

Recherche des solutions au sein du service des retours. Veille à ce que chaque retour reçoive une réponse adaptée.

Mats Schoenmakers

Prépare les commandes et gère le stock dans l'entrepôt. Veille à ce que chaque colis soit soigneusement emballé avant l'expédition.

Jelte Kieft

Collaborateur e-commerce au rôle polyvalent. Responsable du marketing de Wanbo et prête main-forte lorsque c'est nécessaire.

Jarrick van de Kieft

Responsable d'entrepôt, en charge de la logistique. Il garde un œil sur les colis entrants et sortants.

user@techpunt.nl